珠宝奢品全域营销

行业解决方案

利用 CDP 统一管理市场、客服、门店等部门转化时间窗口后的用户流量池,完成用户 数据收集、整合,帮助新零售增长部门对用户流量池完成用户精细化分层,细分匿名用户、未购新客、已购老客等,进行针对性营销

珠宝奢品行业现状与趋势

电商销量异军突起

电商平台、直播带货和自建电商成为越来越多 企业的选择。然而由于缺少对客户的洞察导致 电商业务容易遇到瓶颈,难以突破增长困局

门店客流不断萎缩

三年疫情极大改变消费者行为,以往通过布局 门店提升业绩的策略难以为继。同时,门店的 导购们正积极适应线上交流,以维持销售收入

营销数据缺少积累

数据为王的时代已经来临,以传统零售渠道为 主的珠宝金饰品牌要快速适应,突破以往数据 散、少、乱的困局,用数据为增长赋能

珠宝奢侈品行业全域营销解决方案

连接:汇集全域数据,统一客户数据资产

对接全域多渠道数据源,覆盖营销/运营系统 和工具,包含但不限于crm、社交媒体、广告投放、活动推广工具、直播平台等, 帮助品牌完成跨平台数据整合及管理,连接并打通各个业务系统用户数据,有效帮助品牌收集数据。

洞察:全面描摹客户画像,筛选高价值客户

综合客户数据、交互行为、 消费表现等,构建全景客户画像深入了解消费者,通过特定标签(如消费频次/订单金额/消费偏好) 为高价值客户构建针对性的营销策略,让高潜用 户与品牌共创完成垂直的圈层建设,产生更强的 连接,实现持续拉新、活跃、变现、复购

个性化:融合多元场景强化运营,深耕存量实现个性化

线上线下融合,品牌运营中心联动导购,在客户到访前将客户画像及偏好数据同步导购,紧贴消费者需求进行差异化营销;能够根据客户需求的变化灵活调整营销策略。

千人千面式自动化运营

通过私域用户管理和内容营销的双重精细化运营,结合消费者意向分析动态分层,围绕客户生命周期,制定针对性运营策略、SOP提供自动化运营触达,实现千人千面式差异化营销

提升品牌运营效率

通过优化品牌在全域场景下的系统化消费者触点和贯通性,帮助您提升运营效率,实现快速增长。

让数据流动起来

了解500+品牌零售商使用力奇创客的场景用例