数据分散,消费者画像不清晰:消费者在不同平台的购买行为导致记录重复 电商订单数据加密导致无法对记录识别去重
由于宠物用品的服务对象是不会说话的“消费者”,因此大多数品牌选择稳扎稳打战略,而一些小型品牌则是选择模仿,间接造成了宠物用品市场的同质化现象。
用户画像不精准,导致无法实现精细化运营,客户转化困难。营销动作不及时,对不同消费者需求感知不足,新产品上线无法及时获知用户反馈。
线上线下融合,品牌运营中心联动导购,在客户到访前将客户画像及偏好数据同步导购,紧贴消费者需求进行差异化营销;能够根据客户需求的变化灵活调整营销策略。
公私域一体的数据采集和应用,可接入全媒体第一方广告投放数据赋能营销全链路。
建立会员标签体系,对新老会员进行智能化识别、分组和管理,结合品牌提升用户活跃度和到店转化率的菜品上新、促销活动,追踪用户消费行为,实时调整营销策略,实现针对性的新品推荐和持续营销。
可以自定义客户孵化流程,基于客户的标签与行为,自动触发针对性的品牌/产品教育性内容。通过市场自动地孵化,解放销售精力,让其更专注于意向性更高的客户
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